客户只给我拍了一张这个电机的图片，但是不知道是什么型号。

首先，和客户确认机器人的型号，控制柜型号，铭牌。询问客户是第几轴的电机损坏。

确认完这些信息后，可以和技术部门核实是否能判断了。如果还不能有两种办法：

1.     和客户要机器人程序备份，如果客户愿意提供，那么就可以直接知道了。

2.     看看电机上的标签是否还在，标签上有电机的型号。